¡Hola! Actualmente administro mi chatbot solo a través de WhatsApp y he notado que la opción "Comportamiento del chat en vivo" ya no está visible en mi configuración. Lo revisé en Configuración > General.
Tengo un plan Pro y solo uso WhatsApp como mi canal conectado (ver captura de pantalla adjunta).
¿Esta función ya no está disponible para configuraciones exclusivas de WhatsApp ?
¡Cualquier ayuda sería apreciada!
Gracias de antemano.
+2Hola
Por lo general, esta opción debería estar visible para todas las cuentas. Sugiero borrar las cookies y los datos del sitio, cerrar sesión y volver a iniciarla.
Si la opción aún no aparece, te recomiendo contactar al equipo de soporte para que puedan revisar lo que está ocurriendo.
En este enlace encontrarás instrucciones sobre cómo hacerlo:
https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281086345244-C%C3%B3mo-obtener-asistencia-de-Manychat
+3Hola
Actualizo, me volvio a aparecer de la nada. Mil gracias por su respuesta chicos!
HOLA PUEDEN AYUDARME,,,, PORQUE NO ME DEJA INGRESAR UN NUEVO INTEGRANTE DE CHAT EN VIVO????
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