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Buen día Gustavo Boregio.

Actualmente estoy consiguiendo millones de vistas en mis reels y quiero activar la automatización de comentarios en ManyChat para enviar mensajes directos automáticos a quienes comentan mi reel con una palabra clave.

Mi duda principal es:
Si mis reels logran millones de vistas y recibo miles de comentarios al día, ¿Instagram puede bloquear mi cuenta por responder miles de comentarios y enviar demasiados mensajes automáticos al DM? ¿Hay un límite seguro de mensajes o una mejor práctica para evitar un baneo?
Agradezco cualquier experiencia personal o recomendación para no poner en riesgo mi cuenta.

 

Por cierto en una página de manychat se menciona esto:

✅ Si tu cuenta de Instagram recibe un gran volumen de comentarios, habilitamos automáticamente un mecanismo especial en el backend  para evitar que las respuestas automáticas continuas activen algún mecanismo de detección de spam.”

 

Entonces no se si sea seguro utilizar la automatización de comentarios cuando se recibe alto tráfico.

@Alejandro Jimenez qué tal?

Nunca he tenido problemas con los DMs.

Donde puedes tener problemas es si dejas una respuesta al comentario (con otro comentario).

Así que deja esa funcionalidad apagada, configura solamente el mensaje al DM, y no deberías tener ningún problema ;)


Muchas gracias por tu respuesta ​@Gustavo Boregio. Es decir que no tendré problemas si envío miles de DMs al día con la automatización de Manychat siempre y cuando no tenga activa la opción de responder comentarios automáticamente?


@Alejandro Jimenez así es ;)

Siempre cuando estés cumpliendo con las políticas de negocios y contenidos de Meta, no tendrás ningún problema.


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