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¡Hola! Feliz día a todos.
Mi situación es la siguiente: el año pasado le robaron la cuenta de Facebook a uno de mis clientes donde tenía asociada varias plataformas, entre ellas, Manychat. No hay manera de ingresar puesto que el ladrón, de una manera muy astuta, activó la verificación de dos pasos. Por ende, no se puede cambiar ni la contraseña del perfil.

¿Hay manera de eliminar esa cuenta de Manychat, de romper el vínculo del Manychat con esa cuenta de Facebook?

Ya no sé qué puedo hacer.

@Gripilang hay que hablar con soporte.

Vas a tener que demostrarles que la cuenta es tuya.

Fijate al final de este artículo cómo abrir un ticket:

https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281086345244-C%C3%B3mo-obtener-asistencia-de-Manychat


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