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la idea es la siguiente

cuando me hablan sin palabra clave salta un msj diciendo algo como

escriba el nombre del seminario

quiero que si el usuario no escribio bien el msj y por ende no salto la automatizacion, madne many un msj que diga algo como

no encontramos el semnario, soporte se contactara con usted

o algo asi

 

como estas todo bien!!

para que suceda eso debes automatizar ese mensaje » “no encontramos el semnario, soporte se contactara con usted” en RESPUESTA PREDETERMINADA

De esa manera cuando ingrese algún mensaje que no detecte palabra clave ingresará a enviar el mensaje que deseas 


@nady cómo lo tienes configurado? Podrás compartir tu flojo así podemos entender mejor qué tienes en tu automatización?


Lo resolví con una etiqueta y un condicional

la etiqueta guarda lo ultimo que escribio
Condicional, si es la etiqueta (lo ultimo que escribio) = a alguna de esas palabras manda al flujo, sino intenta con otras palabras de otros flujos y si es ninguna 
 

manda eso


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