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Question

Minhas automações pararam de funcionar depois que apaguei meus contatos

  • December 9, 2024
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Vitor Fernandes Moraes

Apaguei 30 mil contatos de uma vez e depois disso minhas automações não querem mais funcionar, já reconectei com o instagram, já editei e salvei as automações, já tentei entrar no manychat em aba anonima e etc… NADA FUNCIONA. (já abri um ticket mas queria saber se alguem pode me ajudar enquanto isso, estou perdendo centenas de leads por causa disso)

1 reply

rodrigo_silvano
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  • Manychat Community Moderator
  • December 9, 2024

Olá, ​@Vitor Fernandes Moraes 

 

Verifica se todas as recomendações que estão neste link estão corretas: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281308423452-Solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-automa%C3%A7%C3%A3o-do-Instagram

 

Em caso afirmativo, tenta refrescar as permissões do Instagram (na secção de ajuda, marcada por um (?), clica em refrescar permissões. Se mesmo assim não funcionar, limpa a cache e os cookies do teu navegador.

 

Diz-me se com isto resolveu. 🫡