Best answer by cata_rendon
Hola
Para crear la regla, puedes seguir estos pasos:
En el menú lateral, ve a Automation → Rules.
Crea una nueva regla y configura el bloque “When this happens”.
Ahí eliges la condición bajo la cual quieres que el contacto se elimine.
Por ejemplo: “cuando hayan pasado más de X días y el contacto no haya dejado correo”.
Luego, en “Perform these actions”, selecciona la acción “Delete contact”, como se muestra en la imagen que adjunté.
Con eso, Manychat eliminará automáticamente los contactos que no te sirven. Aca te dejo una guia de como crear reglas que puedes explorar: https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281170185628-How-to-set-custom-rules-with-Triggers-Conditions-and-Actions
Realmente tener una base de datos es súper importante para un creador de contenido como tu, ya que:
te permite comunicarte con tu comunidad por otros medios (ejemplo mailing, sms, etc)
crear experiencias más personalizadas (segmentar base por intereses, etc)
y te protege ante cualquier eventualidad (por ejemplo, si alguna vez tus redes son bloqueadas o suspendidas).
Espero que esta información te ayude.
¡Saludos!
Catalina
+3Hola
Tambien te recomiendo que crees una regla para que automáticamente el sistema vaya borrando los contactos que después de x tiempo no han interactuado con tu bot, o no te han dejado datos de contacto.
Te dejo otro tip: Usualmente yo dejo en la cuenta sin borrar, aquellos contactos que son leads calificados, que me han dejado sus datos o echo interacciones importantes para poder hacer tácticas de re-marking. Estas practicas dependen mucho de tu estrategia y producto
Espero te sirva mis consejos,
Saludos
Catalina Rendon
+3Hola
Para crear la regla, puedes seguir estos pasos:
En el menú lateral, ve a Automation → Rules.
Crea una nueva regla y configura el bloque “When this happens”.
Ahí eliges la condición bajo la cual quieres que el contacto se elimine.
Por ejemplo: “cuando hayan pasado más de X días y el contacto no haya dejado correo”.
Luego, en “Perform these actions”, selecciona la acción “Delete contact”, como se muestra en la imagen que adjunté.
Con eso, Manychat eliminará automáticamente los contactos que no te sirven. Aca te dejo una guia de como crear reglas que puedes explorar: https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281170185628-How-to-set-custom-rules-with-Triggers-Conditions-and-Actions
Realmente tener una base de datos es súper importante para un creador de contenido como tu, ya que:
te permite comunicarte con tu comunidad por otros medios (ejemplo mailing, sms, etc)
crear experiencias más personalizadas (segmentar base por intereses, etc)
y te protege ante cualquier eventualidad (por ejemplo, si alguna vez tus redes son bloqueadas o suspendidas).
Espero que esta información te ayude.
¡Saludos!
Catalina
Mil gracias Catalina! Eres muy amable en enviar toda la informacion y capturas de ejemplo. Te super agradezco tus consejos también, que voy a tener en cuenta.
Un abrazo! Sil
+3De nada
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