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Hola comunidad, espero puedan ayudarme con este problema:

  • Tenía un número de WhatsApp registrado en ManyChat, pero por falta de fondos me desactivaron el canal.

  • Ya añadí saldo, pero al intentar reconectarlo, WhatsApp me pide verificación por SMS/código.

  • El problema es que el número lo compré directamente en ManyChat, por lo que no recibe SMS ni llamadas (no tengo acceso físico a un chip).

  • Intenté eliminarlo de Meta Business Manager, pero sigue sin funcionar.

¿Alguien ha pasado por esto? ¿Hay forma de:

  1. Que ManyChat me ayude a verificar el número sin SMS.

  2. Recuperar el número o migrarlo a un proveedor que permita SMS (Twilio, etc.).

  3. O debo usar obligatoriamente un nuevo número con chip físico?

¡Agradezco cualquier consejo o experiencia que puedan compartir! 🙏

@Dante si compraste el número en Manychat no vas a poder migrarlo a otro servicio.

Mi sugerencia es conseguir otro SIM tuyo y usar ese número.


@Gustavo Boregio No deseo migrarlo, tenía un número de WhatsApp registrado en ManyChat, pero por falta de fondos me desactivaron el canal, solo quiero recuperar ese numero. 


@Dante ok, habla con soporte a ver si te pueden ayudar.
https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281086345244-C%C3%B3mo-obtener-asistencia-de-Manychat

 


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