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Solved

¡No funciona mi automatización en Instagram!

  • May 25, 2024
  • 8 replies
  • 461 views

MicaSabja

Hola a todos, vengo realizando pruebas y automatizacipones y no me funcionan, a pesar de tener todo ok con el checklist.

Mi automatización se debe disparar desde una palabra clave en comentario de Instagram, pero no funciona. Un tiempo si enviaba la respuesta en comentario, pero no el DM.

¿Alguien sabe que podrìa estar pasando?

Lo raro es que las interacciones que se hicieron para las pruebas son registradas en estadisticas de Manychat.

Best answer by Gustavo Boregio

Cuando hay problemas con automatizaciones en Instagram, siempre empieza con los pasos en este artículo:

https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281308423452-Resoluci%C3%B3n-de-problemas-de-automatizaci%C3%B3n-de-Instagram

Acá dejo un video que tenemos para ayudarte a identificar y solucionar problemas:
https://www.superarmeonline.com/blog/manychat_no_funciona-_el_metodo_paso_a_paso_para_detectar_y_resolver_errores

8 replies

diana.digitalbusiness

Me pasa iguaaal!! tengo mi instagram paralizado por eso!! 😭😭😭😭


diana.digitalbusiness

Hola, alguien sabe porque dejan de funcionar las automatizaciones, ya probé de todo!! Cuanto tiempo tardan en solucionar si a alguien le ha pasado!! Tengo todo paralizado por esto!! Saben de otra herramienta que cumpla esta función??? 


Alvaro Rozas
  • Up-and-Comer
  • June 1, 2024

Tengo el mismo problema, ya revisé de todo en la config del meta suite y no se donde está el problema.


DjArdilla
  • Up-and-Comer
  • July 11, 2024

tengo el mismo problema desde hoy


jpaulhiac
  • Up-and-Comer
  • July 12, 2024

Mismo problema. Parece que la finción AI aun está en beta… no deberían entonces cobrar para poder tener acceso a esta funcionalidad si aún no esta ok.


DanielaEdenAgua

Hola, he creado mi flujo, pero no funciona de manera correcta. Quiero hacer mensajes de seguimiento a las personas que pidieron información. Los mensajes de seguimiento son cada 24, 48. 72 horas y una semana, pero por alguna razón, no manda ningún seguimiento. He intentado colocando PAUSAS INTELIGENTES, pero no funciona. También he creado una secuencia colocando los tiempos, pero sigue sin funcionar. 

Quiero mencionar, también, que mi cuenta es la de paga.


dhansaldi
  • Up-and-Comer
  • August 11, 2025

estoy con el mismo problema. 

 


Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+6
  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • September 28, 2025

Cuando hay problemas con automatizaciones en Instagram, siempre empieza con los pasos en este artículo:

https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281308423452-Resoluci%C3%B3n-de-problemas-de-automatizaci%C3%B3n-de-Instagram

Acá dejo un video que tenemos para ayudarte a identificar y solucionar problemas:
https://www.superarmeonline.com/blog/manychat_no_funciona-_el_metodo_paso_a_paso_para_detectar_y_resolver_errores