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hola, tengo la siguiente dificultad, normalmente no estoy en el computador ni en mi celular, pero estoy atento a que suene por alguna notificacion de algun cliente. pero ahora que he implementado manychat, a pesar de asignarme los chat live, no suena el celular ningun globo de msj nada absolutamente nada. y han pasado dias y no he respondido y perdido clientes por lo mismo. la configuracion de mi celular estan activadas las notificaciones tambien las de la app pero no comprendo porque no suena. alguien que le haya ocurrido lo mismo con un iphone que me oriente

Hola ​@osaiky, puedes configurar las notificaciones dentro de la configuración de Manychat. 

Verifica que las tengas activadas. 

 

PD: También hay una opción para autoasignarte cada chat entrante de forma que te notifique mejor si no estás pendiente de tu computador o teléfono.

 

gracias ​@Jesus V , tengo las notificaciones activadas tambien dentro de manychat, y claro tengo los chat asignado a mi persona, pero aun asi, cuando mis clientes solicitan hablar con un humano. no me entero hasta que se me ocurra o recuerde si quiera entrar a revisar si hay algo, por que no me notifica.

 

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