Estoy teniendo un problema al intentar configurar una automatización que se active cuando alguien comente en una publicación de Instagram (post o reel).

El objetivo es que, al comentar con un emoji específico, el usuario reciba un mensaje directo. Ya probé configurar todo paso a paso, seleccioné correctamente la publicación y establecí el emoji como disparador. También agregué una acción para permitir el ingreso desde Instagram, y luego el envío del mensaje directo.

El problema es que, al intentar activar la automatización, me aparece el siguiente mensaje:

"Please select a valid Instagram post or reel to use this trigger."

Esto sucede incluso después de:

• Actualizar los permisos de Instagram en ManyChat

• Duplicar la automatización desde cero

• Verificar que los comentarios estén habilitados en la publicación

• Usar diferentes publicaciones (incluyendo nuevas)

• Probar diferentes navegadores

Me pregunto si esto puede estar relacionado con alguna limitación de la versión gratuita de ManyChat, la ventana de 24 horas, o un bug reciente.

¿Alguien más ha tenido este problema? ¿Algún consejo o solución que puedan recomendar?

¡Agradezco mucho cualquier ayuda o experiencia que puedan compartir!