Skip to main content
Question

No puedo conectar mi Whatsapp con coexixtencia

  • November 26, 2025
  • 1 reply
  • 14 views

Daniel acuafit

Necesito ayuda. Hola espero estén bien.
Cuando trato de vincular Manychat a mi whatsapp bussines con coexistencia me aparece el siguiente error: 
The business is already sharing this WhatsApp Business Account with a partner. Switching partners is not supported in this flow. Disconnect the current partner in the WhatsApp Business App, then return here to connect a new partner. (Aclaro que estoy en Colombia, país donde se permite este tipo de conexión)  

La dificultad radica en que no tengo ningún socio vinculado a mi cuenta de Whatsapp. (adjunto pantallazos del error en Manychat, de mi cuenta de meta donde se evidencia que no tengo socios conectados y de mi cuenta de Whatsapp bussines donde se muestra que no tengo socios conectados)

Error mostrado en many chat


Prueba de que en Meta no tengo socios conectados:


Prueba de que en Whatsapp bussines no tenemos empresas conectadas: 
 





Alguien ha experimentado este problema y sabe que hacer?  
 

1 reply

Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+6
  • Manychat Community Moderator
  • November 26, 2025

@Daniel acuafit no he visto este problema antes…

Si nunca tuviste nada conectado con esta cuenta, te sugiero que hables con soporte para que puedan orientarte.

Trata de mandarles un video de loom mostrando todo el detalle de tu business manager y que no tienes nada conectado con esa cuenta, así ya pueden ver todo lo que necesitan para poder ayudarte.

Otra alternativa es esperar e intentar mañana. A veces Meta tiene errores aleatorios que se corrigen solo después de un par de días.