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Solved

Problema para renovar suscripción

  • April 23, 2024
  • 5 replies
  • 95 views

Aline Aberg

Estoy teniendo problemas para renovar la suscripción al plan PRO. Alguien me puede ayudar? Figura un cartel de “pasaste el limite de 1000, subir a pro” cuando hago clic me lleva a completar los datos de la tarjeta y después vuelve a la página de inicio y sigue diciendo lo mismo.

Best answer by Gustavo Boregio

Hay que hablar con soporte entonces, no queda otra.

support@manychat.com o en el portal support.manychat.com

 

5 replies

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • April 23, 2024

Hola @Aline Aberg 

Probaste con otra tarjeta?

Normalmente pasa esto cuando hay algún problema con la tarjeta, o no está habilitada para pagos internacionales.


Aline Aberg
  • Author
  • Up-and-Comer
  • April 25, 2024

@Gustavo Boregio probamos con varias tarjetas y sigue figurando el mismo error. Qué otra cosa puede ser?


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • April 25, 2024

Hay que hablar con soporte entonces, no queda otra.

support@manychat.com o en el portal support.manychat.com

 


alexmany
  • Up-and-Comer
  • June 3, 2024

hola buenas tardes, tengo el mismo problema desde el sabado no me deja renovar la suscripcion

 


Joana MARTINS
  • Up-and-Comer
  • January 9, 2025

OLÁ ESTOU COM O MESMO PROBLEMA ALGUÉM PODE ME AJUDAR?