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He estado presentando problemas al lanzar mis broadcasts. Llevo 2 días en los que, al programarlo y lanzarlo en vivo a un determinado número de personas, se ejecuta y aparece como enviado, pero solo llega a 1 o 2 personas, aunque en la configuración haya indicado que se envíe a 2,000 o más personas.

Adjunto capturas donde se muestra el número de personas a las que se debía enviar el broadcast y el número real de destinatarios.

¿Podrían ayudarme a identificar dónde podría estar ocurriendo el problema? ¿Es un problema de configuración, una limitación de la plataforma o algo más?

 

 

@Edith Villa estás cumpliendo la regla de las 24 horas?

Dale una mirada a este artículo acá:

https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281199732892-C%C3%B3mo-enviar-mensajes-fuera-de-los-plazos-de-24-horas-y-7-d%C3%ADas-en-Messenger-e-Instagram


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