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Question

problemas con la renovación de la suscripción pro

  • June 14, 2024
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Víctor urbina

Hola buenas quien me ayuda tengo problemas con la renovación de la suscripción pro y la intento pagar con zinli y tampoco ya he probado varias tarjetas visa y nada 

6 replies

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • June 14, 2024

No sé en detalle, pero sé que hay restricciones con IPs de Venezuela. Estimo que tambíen es posible que tengan restricciones con tarjetas….

Te sugiero probar con una tarjeta de otro país si puedes, o quizás conectándote a través de una VPN 🤫


Víctor urbina

Utilizo VPN para entrar y tengo zinli para pagar y no puedo 


Víctor urbina

Intento pagar con Google pay y no me sale el monto a pagar me sale 0 USD en vez de 95$ además he intentado hasta con Tarjeta internacional y mi tarjeta zinli y nada además he usado vps y también .e he conectado con otra pc vía remoto desde otro país para pagarlo y nada no puedo 


Víctor urbina

Y probé la tarjeta en otra cuenta y la he podido pagar no entiendo el problema con mi cuenta 


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • June 14, 2024

No sabría decirte entonces, vas a tener que hablar con soporte :(

Escribe a support@manychat.com o desde support.manychat.com 

Si quieres, intenta con este cupón:

gustavo_boregio_mc_edu

Te debería dar un mes gratis si la cuenta es nueva.


Víctor urbina

No es nueva la cuenta amigo y ya le he escrito a soporte y nada aún que responde amigo