​@Leandra si lo intentas disparar con una palabra clave normal, funciona?

Y el problema es solamente con el enlace, o con todo el canal de WhatsApp?

Yo tengo un problema similar… Y es que no se me activa la automatizacion de whatsapp, tengo todo conectado! Le envio las palabras claves y no se activa! pero en el chat en vivo me aparece como que se envio.. Otra cosa es que tambien en el chat en vivo no me funciona tampoco, activo la automatizacion desde el chat en vivo y no manda el mensaje, auque en el chat en vivo me aparece!  Pero en la aplicacion de WB no aparece ningun mensaje enviado, ninguna automatizacio antivada

​@albertosiles abre un ticket con soporte así pueden ver qué está pasando.

Hola Gustavo, Alberto...gracias por sus respuestas, me sigue pasando este inconveniente ya con 2 cuentas, en el segundo caso pruebo el enlace y se dispara el primer mensaje, pero no sigue la automatización, la empresa esta verificada correctamente y antes funcionaba sin problemas