Si usé manychat hace más de 2 mesee la ultima vez y tengo 429 contactos con la vesión gratuita y acabo de pagar el pro que dice que es hasta 500 contactos… debo pagar al llegar a los 500 por cada contacto extra???
Creí que la versión pro empezaba desde cero.
Por favor pordrían aclararme esto
Los contactos se suman, así que si tenías 429 cuando pasaste a PRO, vas a tener 429 en PRO para empezar.
Si no necesitas estos contactos puedes borrarlos.
Pasando los 500 contactos Manychat cobra por cantidad de suscriptores. Acá está el detalle: https://manychat.com/pricing
Hola, me pasa algo parecido. Si voy a Contactos me aparece que tengo Cero contactos. Pero cuando quiero hacer algo me dice que pase a Pro porque tengo 5.000 contactos.
En el pasado utilicé ManyChat con distintas cuentas, pero he eliminado cuentas y borrado contactos. ¿Cómo puedo empezar nuevamente de cero?
No estoy 100% seguro que funcionaría, pero es posible que sí.
Gustavo, gracias por tus respuestas anteriores, me han aclarado dudas sobre la administración de los contactos. El problema que tengo ahora es que por desconocimiento superé los 500 contactos del plan pro, por lo que manychat me cargó la factura del plan de 2.500contactos. Por tu recomendación borré todos los contactos porque no son de utilidad por ahora para mi negocio pero tienes conocimiento de cómo puedo indicar que deseo permanecer en el plan anterior? dudo que me asigne automáticamente. Que me recomiendas?
Si estás todo el mes por debajo de 500 y pagaste por 2500, lo más probable es que el mes que viene tengas saldo positivo y no te cobren la factura (o si te cobran, te cobran solamente la diferencia).
Acá te mando un poco de documentación que puede ayudarte:
https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281409288604-Preguntas-frecuentes-sobre-facturaci%C3%B3n
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