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Solved

Usar la automatizacion en instagram de responder mensajes de reels , es spam con manychat?

  • July 16, 2024
  • 7 replies
  • 179 views

finanflix

Buenas a todos/as,

 

Queria saber si al utilizar en un reel que la gente comenta la palabra “... “ y se le manda un mensaje aumatizado con manychat traeria spam en la cuenta. Hay un limite de mensajes? 

 

 

Best answer by Fabio Gaulke

Holla @finanflix!
 

No, no se considera spam. Manychat es un socio oficial de Meta y eso ya evita muchos problemas de este tipo.
 

Pero es importante siempre mencionar en las publicaciones que tus contactos recibirán algo a cambio de sus comentarios. Pues ellos aún pueden notificar tus mensajes como spam si no saben de dónde vienen.
 

Procura siempre configurar varias respuestas automáticas para los comentarios en las publicaciones (esto hace que las respuestas no parezcan totalmente robotizadas).
 

Usa variables de primer nombre o pide el nombre de los contactos y guárdalo en algún campo personalizado para poder personalizar al máximo todo el flujo de mensajes. Así, las posibilidades de que alguien marque algo como spam disminuyen drásticamente.

7 replies

Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • July 16, 2024

Holla @finanflix!
 

No, no se considera spam. Manychat es un socio oficial de Meta y eso ya evita muchos problemas de este tipo.
 

Pero es importante siempre mencionar en las publicaciones que tus contactos recibirán algo a cambio de sus comentarios. Pues ellos aún pueden notificar tus mensajes como spam si no saben de dónde vienen.
 

Procura siempre configurar varias respuestas automáticas para los comentarios en las publicaciones (esto hace que las respuestas no parezcan totalmente robotizadas).
 

Usa variables de primer nombre o pide el nombre de los contactos y guárdalo en algún campo personalizado para poder personalizar al máximo todo el flujo de mensajes. Así, las posibilidades de que alguien marque algo como spam disminuyen drásticamente.


finanflix
  • Author
  • Up-and-Comer
  • July 16, 2024

Gracias por tu respuesta. Queria saber si manychat tiene la funcion de follow up, donde se pueda seguir la conversacion en el caso de que la persona no me haya respondido.

 


finanflix
  • Author
  • Up-and-Comer
  • July 16, 2024

Sabes a que se debe este error? no me deja mandar ningun mensaje desde la cuenta a nuevas personas. Por eso quiero instalar manychat.


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • July 16, 2024

Es posible que el enlace que estás enviando se esté bloqueando desde Meta.

Tu servicio/producto cumple con las políticas de contenidos de Meta?

 


finanflix
  • Author
  • Up-and-Comer
  • July 16, 2024

Pero en este caso no estoy enviando ningun link. Es simplemente un mensaje. 


Soraia Maria
  • Up-and-Comer
  • October 7, 2024

Olá 

Podem confirmar se instalei o manychat correto? Não está chegando as mensagens automáticas 🫤


Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+6
  • Manychat Community Moderator
  • October 7, 2024

@Soraia Maria não temos acesso ao seu Manychat, somente ajudamos aqui na comunidade.

Se precisar de ajuda do pessoal de suporte do Manychat pode abrir um pedido aqui: https://help.manychat.com