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💬 Q&A en Vivo: Masterclass de WhatsApp con Trilce

  • June 10, 2025
  • 38 replies
  • 449 views

Raquel C
Manychat Team Member
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Hola a todos! 

Durante el evento de hoy, Masterclass de ventas por WhatsApp con Manychat & Trilce, invitamos a todos los asistentes a dejar sus preguntas como comentario en este hilo.

Algunas de estas preguntas serán respondidas EN VIVO por ​@Trilce Jirón Garro, y otras serán contestadas aquí por nuestro increíble equipo de Soporte de Manychat.

 

¡Esta es tu oportunidad de recibir respuestas de los expertos! ¡Deja tu pregunta abajo ahora mismo! 👇

38 replies

miguelodio
  • Up-and-Comer
  • June 10, 2025

Many chat siempre ha sido muy complicado con su informacion. no tienen tutoriales en español y esta clase que es la primera que he encontrado en mas deun año  nunca encontre el enlace de registro ni tampoco para ver la grabacion 


Raquel C
Manychat Team Member
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  • Author
  • Manychat Community Manager
  • June 10, 2025

Hola ​@miguelodio No te veo en la lista de asistentes. Regístrate al evento aquí y recibirás el enlace de zoom directamente en tu correo electrónico. :) 


Ricardo Sanchez

Que recomiendas usar para poder conectar Manychat a MySQL para leer datos, por ejemplo, alguien manda mensajes y Manuchat busca su número de teléfono en mi base de datos MySQL y verifica si está al corriente en suis pagos.


gdidonato
  • Up-and-Comer
  • June 10, 2025

Hola,  quisiera saber cómo usar la línea de WhatsApp que YA TENGO CONECTADA A MANYCHAT con la APP de WhatsApp Business. 


Silver
Manychat Team Member
  • Manychat Team Member
  • June 10, 2025

Hola,  quisiera saber cómo usar la línea de WhatsApp que YA TENGO CONECTADA A MANYCHAT con la APP de WhatsApp Business. 

¡Hola! Para usar la misma línea de WhatsApp que ya tienes conectada a Manychat en la app de WhatsApp Business, debes seguir estos pasos:

  1. Eliminar el número de Manychat.

  2. Eliminar el número del Administrador Comercial de WhatsApp (WABA).

  3. Registrar el número en la app de WhatsApp Business.

  4. Volver a conectarlo a Manychat.


Hugo Lahnstein

Hola a todos! 

Durante el evento de hoy, Masterclass de ventas por WhatsApp con Manychat & Trilce, invitamos a todos los asistentes a dejar sus preguntas como comentario en este hilo.

Algunas de estas preguntas serán respondidas EN VIVO por ​@Trilce Jirón Garro, y otras serán contestadas aquí por nuestro increíble equipo de Soporte de Manychat.

 

¡Esta es tu oportunidad de recibir respuestas de los expertos! ¡Deja tu pregunta abajo ahora mismo! 👇

se puede utilizar un numero para diferentes flujos? como lo puedo hacer ?


Catalina Manzur

no he podido vincular mi numero de wp, meta no me deja. pueden ayudarme ?


spotonagency
  • Up-and-Comer
  • June 10, 2025

Consulta y puedo seguir usando whatsapp desde mi celular asi este en manychat?


Catalina Manzur

la clase queda grabada ?


Raquel C
Manychat Team Member
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  • Author
  • Manychat Community Manager
  • June 10, 2025

la clase queda grabada ?

@Catalina Manzur Sí, se está grabando y lo compartiremos en los próximos días.


emelly.milla
Manychat Team Member
  • Manychat Team Member
  • June 10, 2025

Hola a todos! 

Durante el evento de hoy, Masterclass de ventas por WhatsApp con Manychat & Trilce, invitamos a todos los asistentes a dejar sus preguntas como comentario en este hilo.

Algunas de estas preguntas serán respondidas EN VIVO por ​@Trilce Jirón Garro, y otras serán contestadas aquí por nuestro increíble equipo de Soporte de Manychat.

 

¡Esta es tu oportunidad de recibir respuestas de los expertos! ¡Deja tu pregunta abajo ahora mismo! 👇

se puede utilizar un numero para diferentes flujos? como lo puedo hacer ?

Hola ​@Hugo Lahnstein 

Sí, puedes utilizar tú mismo número de WhatsApp para crear diferentes automatizaciones. Debes vincular tu número de WhatsApp a Manychat y puedes comenzar a crear distintas automatizaciones para tu cuenta. Para más información, puedes revisar los siguientes artículos: 

https://help.manychat.com/hc/es/articles/19247843644060-C%C3%B3mo-vincular-WhatsApp-a-Manychat-elijamos-el-mejor-m%C3%A9todo

https://help.manychat.com/hc/es/articles/17154181720476-Disparador-de-anuncios-de-WhatsApp


emelly.milla
Manychat Team Member
  • Manychat Team Member
  • June 10, 2025

Consulta y puedo seguir usando whatsapp desde mi celular asi este en manychat?

Hola ​@spotonagency!

¡Así es! Puedes continuar utilizando tu cuenta de WhatsApp Business incluso si tu número es conectado a WhatsApp. Puedes revisar el siguiente documento para más detalles: https://help.manychat.com/hc/es/articles/19006109300508-Vincula-con-Coexistencia-Usa-WhatsApp-Business-App-y-Manychat


Silver
Manychat Team Member
  • Manychat Team Member
  • June 10, 2025

Que recomiendas usar para poder conectar Manychat a MySQL para leer datos, por ejemplo, alguien manda mensajes y Manuchat busca su número de teléfono en mi base de datos MySQL y verifica si está al corriente en suis pagos.

Para conectar Manychat con una base de datos MySQL y consultar información, puedes usar una herramienta de automatización como Zapier. Este tipo de soluciones permiten integrar Manychat con sistemas externos mediante flujos personalizados, facilitando el envío y recepción de datos entre plataformas.

Si necesitas orientación adicional, te invitamos a visitar nuestra comunidad oficial: http://community.manychat.com/, explorar agencias certificadas que pueden ayudarte: https://manychat.com/agency/listing/, o consultar nuestro blog con recursos y guías útiles: https://manychat.com/blog/.


RAFTOME
  • Chat Surfer
  • June 10, 2025

Hola Trilce ! Julio IA recodará la conversacion con el usuario si mas adelante vuelve a preguntar? ¿como hacer esto? Es solo secuencial o contesta 24 horas? Gracias.


emelly.milla
Manychat Team Member
  • Manychat Team Member
  • June 10, 2025

no he podido vincular mi numero de wp, meta no me deja. pueden ayudarme ?

Hola ​@Catalina Manzur 

Con gusto te ayudamos. Necesitaremos revisar más detalles en tu cuenta de Manychat y WABA. Por favor, llena el siguiente formulario para que nuestro equipo de Soporte te brinde ayuda personalizada: https://help.manychat.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=12734509953820


Angel_ayc145
  • Up-and-Comer
  • June 10, 2025

Como envío datos de compra a meta? Se que es a través de la api pero como lo podría hacer

 


manuelceballos

Para el tipo de campaña que hicimos, qué sería Engagement en español? Campaña de interacción?

 


gonfernandezi

Como puedes interpretar el nombre real de una persona si responde: hola mi nombre es Gonzalo, me sucede que a veces guardo esa variable con la frase completa, con algo de ai se soluciona? 


emelly.milla
Manychat Team Member
  • Manychat Team Member
  • June 10, 2025

Para el tipo de campaña que hicimos, qué sería Engagement en español? Campaña de interacción?

 

Hola ​@manuelceballos 

Así es. Engagement es una campaña de interacción. 


Silver
Manychat Team Member
  • Manychat Team Member
  • June 10, 2025

Como puedes interpretar el nombre real de una persona si responde: hola mi nombre es Gonzalo, me sucede que a veces guardo esa variable con la frase completa, con algo de ai se soluciona? 

¡Hola! Para resolver eso, puedes usar inteligencia artificial con el AI Step de Manychat.

Con el AI Step, puedes configurar el reconocimiento de nombres para que identifique automáticamente el nombre dentro de una frase y lo guarde correctamente, por ejemplo como “Nombre”, evitando guardar todo el texto completo.

Por otro lado, si prefieres hacerlo sin usar AI, también puedes crear un flujo clásico donde simplemente le pidas al usuario su nombre con la colección de datos y guardar directamente su respuesta como variable.

Ambas opciones son válidas, ¡todo depende de la experiencia que quieras ofrecer!


Mirla Estevez

Hola, vi que se puede gerenar una campaña en Meta de tráfico a un post pubicado en feed que ya tenga la palabra clave configurada. ¿Que diferencia hay con una campaña de interacción?


CWS Streaming

la base de datos que mostrarte de google, puede de alguna manera funcionar la relación con el uso de etiquetas en many?


Miguel Angel Galvan

Como puedo saber como configurar bien un bot con IA, similar al que tienes en el ejemplo. Mike gracias.

 


vsastre
  • Up-and-Comer
  • June 10, 2025

✨ ¡Quiero ser tu estudiante! 🙋‍♂️📚
Me inspira profundamente todo lo que enseñas y estoy decidido a volverme experto en ello 💡🔥
¿Cómo me inscribo para comenzar este camino contigo? 🚀🙏


Miguel Angel Galvan

Justo como, puedo obtener mejor capacitación para poder usar bien la plataforma.