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Question

CONTATOS APAGADOS

  • February 12, 2026
  • 1 reply
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CASSIANA SOARES

Um funcionário de nossa equipe cometeu, por engano, a exclusão em massa dos contatos de conta.
Nossa base tinha aproximadamente 11.000 contatos e agora não aparece mais no sistema.

Essa exclusão foi acidental e está causando um impacto extremamente grave em nosso negócio.

Gostaríamos de saber se existe a possibilidade de restaurar uma base a partir de um backup recente da plataforma.
SABE SE TERIA A POSSIBILIDADE NESSE CASO?
ALGUÉM POR FAVOR 

1 reply

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator & Expert
  • February 12, 2026

@CASSIANA SOARES fala com suporte, talvez eles possam te ajudar.

Em geral, não, não tem forma de recuperar :(