Skip to main content

Olá, a quem puder por favor ajudar, minha atomação esta parando de enviar a sequência de mensagens, após o gatilho ser acionado ela envia a primeira mensagem com a pergunta, quando a pessoa responde em alguns momentos ela não envia a sequência da mensagem e simplesmente para.

Quando outra pessoa entra em contato acionando o gatilho, ela envia a primeira mensagem coma pergunta, quando a pessoa responde, a sequência de mensagens continua até a próxima mensagem e depois para novamente, só nos dois primeiros dias de automação funcionou corretamente do inicio ao fim.

Aguém sabe me dizer o que pode estar acontecendo?

@jeffersonlaju as mensagens não estão sendo enviadas porque já passaram 24 horas.

Existe uma regra de 24 horas, onde a Meta só permite que você mande mensagens para os usuarios até 24 horas depois da última iteração. No teu caso, a primeira mensagem é a iteração, o seguinte follow up está provavelmente dentro das 24 horas, e o seguinte já está fora. Por isso não está sendo enviado.

 


Reply