Pelo que parece, quando o Instagram envia a mensagem para o usuário que clicou em um anúncio e o usuário responde, a automação não funciona. E o contato nem se quer é criado dentro do manychat. Mais alguém com esse problema?
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Eu não uso esses recursos; Eu só uso palavras-chave.
Eu crio um anúncio de mensagem no Instagram que, quando clicado, exibe uma sugestão de mensagem, por exemplo, "Saiba mais sobre a cadeira Delta". E então ele é ativado por palavra-chave.
O próprio Instagram envia uma mensagem de recuperação para aqueles que clicaram no botão enviar mensagem no anúncio, mas não enviaram nenhuma mensagem. O que acontece é que quando a pessoa responde a essa mensagem de recuperação, o bot não é ativado.
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