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Solved

SMS e E-mail dentro da automação não funcionam

  • 11 June 2024
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Fiz uma automação mesclando mensagens no Whatsapp, SMS e E-mail. O fluxo de mensagens no whatsapp funciona corretamente, mas as mensagens SMS e e-mails não funcionam. 

  • Já configurei a integração do SMS no Twilio 
  • Já configurei o e-mail

O opt-in de SMS e E-mail são feitos via webhook e eu coloquei o bloco de ação para receber os opt-in de SMS e e-mail logo depois do gatilho de entrada. 

Alguém saberia o que está faltando?

  1. Checa se os usuarios realmente tem opt-in para SMS e Email ou se está faltando alguma coisa no teu webhook
  2. Checa os Logs (Settings > Logs), e ve se a tua conta tem dinheiro no Wallet para mandar estas mensagens. Já que você está aí, checa se tem algum outro erro dando volta.

Com isso o email deveria funcionar já.

Se o email funcionar, e continuar com problema no SMS, checa no Twilio pra ver se falta alguma coisa lá.

Se precisar de ajuda, posso te ajudar com uma chamada de resolução de problemas aqui: https://gusboregio.com/br

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