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Solved

follow-up no whatsapp no mesmo fluxo


kassioouverney

olá, pessoal, comecei ontem no many chat, 

preciso de apoio, como faço follow-up no whatsapp no mesmo fluxo (na janela de 24h mesmo), tentei várias formas aqui e não consegui. A seguir na imagem foi o teste que fiz e na condição coloquei Offset +1minuto e nada acontece, ou seja, se o usuário não apertar nenhum dos 3 botões na mensagem #8 em X tempo, enviaria outra mensagem ou o inscreveria numa sequência, caso ele responda antes desse X tempo, ele continuaria o fluxo normal. Alguém sabe fazer isso? 


Grato.

Best answer by kassioouverney

muito obrigado, gustavo, acabei conseguindo fazer de uma forma diferente, tenho 4 partes meu funil e ao final de parte parte, faço follow-up 3 vezes ainda dentro da janela de 24horas e se mesmo não responder, dentro da janela, avanço forçadamento ele para uma sequeência e elas vão se puxando recursivamente até a última parte. Grato.

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2 replies

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • 2276 replies
  • May 10, 2025

@kassioouverney você precisa adicionar um Smart Delay aí. Olha a documentação aqui:

https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281197046812-Atraso-Inteligente

O teu flow tem que ser parecido a este aqui:

 


kassioouverney
  • Author
  • Chat Surfer
  • 9 replies
  • Answer
  • May 10, 2025

muito obrigado, gustavo, acabei conseguindo fazer de uma forma diferente, tenho 4 partes meu funil e ao final de parte parte, faço follow-up 3 vezes ainda dentro da janela de 24horas e se mesmo não responder, dentro da janela, avanço forçadamento ele para uma sequeência e elas vão se puxando recursivamente até a última parte. Grato.


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