Gostaria de saber quais métricas é possível exportar com o manychat.
Em especial, preciso saber se é possível exportar dados sobre:
O número total de pessoa que foram atendidas pelo bot;
A performance de interações;
A quantidade de novos clientes/contatos que chegaram através da automação.
Olá,
De momento, não é possível exportar essas métricas diretamente pelo Manychat. No entanto, podes utilizar a integração com o Google Sheets e passar a informação que precisas.
Por exemplo, podes adicionar um campo de bot para contabilizar quantas pessoas iniciaram o fluxo e quantas pessoas terminaram. A partir disto, consegues calcular no Google Sheets a percentagem de conclusão.
Para calcular a performance de interações, é possível, mas é mais trabalhoso de se fazer. Terias que adicionar um campo de bot em cada bloco para contabilizar, quantas pessoas clicaram num botão ou quantas pessoas responderam à pergunta e passar os dados para o Google Sheets. Depois, terias que ter uma fórmula no Sheets para calcular valores em percentagem.
De qualquer das formas, podes sempre adicionar isto como uma ideia para que outros Manychaters possam votar e a Manychat analisar 
Para submeter uma ideia, basta clicar aqui: https://community.manychat.com/ideas ou clicando em “Ideas”
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.