Puedes abrir tickets de soporte el help.manychat.com

Qué problema tienes exactamente? Manda una captura de pantalla así podemos ayudarte un poco más para ver si hay algo mal configurado.

me paso lo mismo, aun sigo viendo que hacer, solo que me quede gratis por essa misma razon, yo les hablé duro por un comentario y me respondieron al correo brindandome ayuda, aun no les he dicho nada porque quice hacer todo nuevamente pero esta es la segunda vez que me pasa y ahora si les pediré ayuda porque esta vaina no me funciona y me cabrea que a todos los demas si como si nada y no entiendo que estoy haciendo mal.  Ya trastié todo facebook tambien!

yo tambien te mandaré un screenshot ayuda porfa, no se si es facebook o que es, es muy frustrante, gracias de ante mano!

Te cuento que me acabó de funcionar! jajaj  ya lo resolviste? te digo que hice aunque en realidad no se muy bien que fue en si de tanto que intenté.  PERO lo primero, es ver tu pagina de facebook , si la que hiciste tocaste algo que no sabes que fue o algo, yo sospecho en mi caso fue algo del portafolio comercial, no te puedo decir en si que, la cuestion fue que yo preferí abrir otra pagina de facebook nueva y linkiarla al instagram de nuevo,  y literalmente hacer todo de nuevo, desvincular el instagram y el facebook y volverlo a poner. Ahora esto ultimo ya lo habia hecho antes yno pasó nada, pero seguía vinculada a la pag de facebook antes creada, ademas esta pagina tenia tiempo ya hecha, en fin crea una nueva pagina de facebook a ver y recuerda hacer lo del protocolo de traspaso y lo de integraciones empresariales.  Tampoco esta vez hice lo que dice manycaht de desvincular unos permisos que muestran, yo solo hice lo del protocolo de trapaso nuevamente y algo que le llaman enrutamiento.  mucha suerte no te rindas y sigue trasteando. 

@mariagtrejos me alegro que lo hayas logrado!

Cuando hay problemas, cuánto más específico seas sobre lo que ocurre mejor.

Capturas de pantalla, videos loom, explicación de qué ya probaste y cómo lo configuraste, etc - todo eso ayuda a soporte o a la gente acá de la comunidad a poder ver qué está ocurriendo y poder ayudarlos.

Yo tengo unos cientos de bots asociados a mi perfil, y Manychat funciona. Por supuesto, tiene fallas cada tanto como cualquier software complejo (este además está conectado con Meta, que también tiene sus varias fallas). Pero en general, funciona super bien. Yo tengo clientes que hace años que vienen trabajando con sus cuentas de Manychat sin problemas, todo funciona como un relojito.

Así que nada, buenísimo que lo hayas arreglado y sigue aprendiendo y creando!

Éxitos!

se volvió a ir pero lo volvi a arreglar jajaj , vamos. a ver , si pasa algo mas les aviso y  mando captura, espero que no. Hay que tener mucha paciencia haciendo algo nuevo , gracias por tu apoyo y el de las demás personas. saludos!

Hola, necesito ayuda

Alrededor de 1 mes cree mi primer cuenta de MenyChat, todo estaba funcionando a la perfección con la prueba gratuita, porque en realidad apenas estoy empezando mi emprendimiento, y no es necesario empezar a pagar en Menychat porque las interacciones son mínimas. Por mi cuenta gratuita tengo DERECHO según MenyChat a 1000 tokes, mensajes, como ustedes no quieran llamar, el caso es que mis interacciones con los clientes ni siquiera llegan a 50 mensajes, y MenyChat desde hace 15 días no me esta arrojando las automatizaciones porque ya debo de pagar, por qué?
Ya actualicé permisos, hice el paso a paso un video que ustedes tienen en la página, donde explican que debo de ir a “integraciones comerciales”, ya mire instagram, todo esta bien (ya revise todo en mis páginas de Facebook e Instagram)

Me pueden colaborar devolviéndome mi prueba GRATUITA, se los agradezco.

Por favor respondan

Gracias