Bonjour,
Je suis propriétaire du compte Instagram professionnel Hadrien Boulogne.
Lorsque j'essaie de connecter mon compte Instagram à mon nouvel espace ManyChat, le message suivant apparaît : « Hadrien Boulogne déjà lié à Hadrien Boulogne ».
Je n'arrive pas à accéder à l'ancien espace ManyChat auquel mon Instagram est associé.
Je souhaite que vous dissociiez mon compte Instagram de cet ancien espace afin que je puisse le connecter à mon nouveau compte ManyChat.
Merci de votre aide.
Hello Noémie,
Il faut que tu ouvres un ticket auprès du support ManyChat pour leur demander de dissocier ton compte Instagram de l’ancien espace.
Tu peux les contacter ici :
https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281086345244-How-to-get-support-from-Manychat
Ils te demanderont probablement de prouver que tu es bien la propriétaire du compte Instagram. Une fois ton identité vérifiée, ils pourront s’occuper de la dissociation pour que tu puisses connecter ton compte à ton nouvel espace ManyChat :)
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