Skip to main content
Question

login

  • Oct 15, 2026 7:26 PM UTC
  • 1 comment
  • 8 views

Brick Agência

Título: Instagram já conectado a outra conta do ManyChat — “Pedido Enviado”

Olá, pessoal!

Estou tentando conectar o Instagram profissional da minha agência, @brickagencia, ao ManyChat. Porém, aparece a mensagem de que a conta já está conectada à BRICK, e o botão fica como “Pedido Enviado”.

Já autorizei as permissões pela Meta e tentei novamente, mas o problema continua. Não consigo identificar outra conta do ManyChat que esteja vinculada ao Instagram.

O assistente de suporte informou que o atendimento humano por ticket não está disponível no meu plano.

Alguém sabe como identificar a conta que mantém esse vínculo ou qual procedimento devo seguir para solicitar a liberação?

Obrigado!

1 reply

Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Moderator
  • Oct 16, 2026 5:43 PM UTC

Opa, ​@Brick Agência 

 

Normalmente costuma aparecer o nome da conta do Manychat que está conectada ao seu perfil do Instagram. Quando fica com o status de "Pedido Enviado", significa que foi feita uma solicitação de acesso para quem administra essa conta.

 

De qualquer forma, se você não sabe qual conta é ou não possui acesso a ela, a única maneira de resolver e liberar o vínculo é abrir um ticket com o time de suporte da Manychat… E como você comentou que o assistente informou que o atendimento por ticket não está disponível no seu plano atual, deixo aqui o link direto para o formulário de abertura de ticket para ajudar no seu caso: https://help.manychat.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=12734509953820

 

Espero que ajude! 🙌