Eu gostaria de saber se a conversa é encerrada automaticamente após algum momento sem interação e como posso configurar um tempo mínimo para que isso ocorra.
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Opa,
Você pode testar algo assim para criar uma automação que verifica os contatos e fecha a conversa após algum tempo:
- Use o gatilho Data/Hora do recebimento:
- Configure desta forma, alterando o tempo do gatilho conforme a sua necessidade:
- Depois adicione uma ação para marcar a conversa como fechada:
Isso deveria fechar as conversas quando o contato fica ausente pelo tempo que você definir no gatilho.
Espero que ajude!
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