Tenho uma automação com Instagram que está funcionando para stories, feed e direct mas não funciona para LIVE. O que poderia estar acontecendo?
Solved
Automação não funciona
Best answer by Fabio Gaulke
Opa,
Você já tentou criar uma automação de teste só para esse caso? Ou melhor, duplicar a sua automação e incluir somente o gatilho para a live. Pois se tudo está funcionando, é mais difícil de entender o que pode estar acontecendo (também já tive dessas).
Algumas coisas que você pode tentar:
- Refazer a automação (ou pelo menos, o gatilho)
- Atualizar as permissões (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões do Instagram)
- E se nada disso funcionar… abrir um ticket com o suporte da Manychat: https://help.manychat.com/
+3Opa,
Você já tentou criar uma automação de teste só para esse caso? Ou melhor, duplicar a sua automação e incluir somente o gatilho para a live. Pois se tudo está funcionando, é mais difícil de entender o que pode estar acontecendo (também já tive dessas).
Algumas coisas que você pode tentar:
- Refazer a automação (ou pelo menos, o gatilho)
- Atualizar as permissões (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões do Instagram)
- E se nada disso funcionar… abrir um ticket com o suporte da Manychat: https://help.manychat.com/
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