Skip to main content

Tenho uma automação com Instagram que está funcionando para stories, feed e direct mas não funciona para LIVE. O que poderia estar acontecendo?

Opa, @Fabio Neres! Tudo certinho!?

 

Você já tentou criar uma automação de teste só para esse caso? Ou melhor, duplicar a sua automação e incluir somente o gatilho para a live. Pois se tudo está funcionando, é mais difícil de entender o que pode estar acontecendo (também já tive dessas).

Algumas coisas que você pode tentar:

  • Refazer a automação (ou pelo menos, o gatilho)
  • Atualizar as permissões (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões do Instagram)
  • E se nada disso funcionar… abrir um ticket com o suporte da Manychat: https://help.manychat.com/

Reply