Hola. Espero estén bien. Me podrían ayudar con este tema por favor:
Ya tenía mi cuenta creada en manychat y las automatizaciones han funcionado para varias cuentas de IG. El tema es que ayer agregue una nueva cuenta, hice todas las configuraciones, actualice los permisos, pero las automatizaciones no funcionan correctamente. Cuando hago la vista previa en IG, no pasa del primer mensaje, al hacer clic en el primer botón no hace nada, probé activándola en vivo y ocurre exactamente lo mismo. ¿Cómo lo puedo solucionar por favor?
Mis otras cuentas de IG siguen funcionando bien, menos esta nueva. la diferencia entre las otras cuentas es que esta nueva esta en trial y las otras free.
Hice todo lo que indican en este link y sigue sin funcionar.
https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281308423452-Resoluci%C3%B3n-de-problemas-de-automatizaci%C3%B3n-de-Instagram?fbclid=IwY2xjawIGCsNleHRuA2FlbQIxMAABHcnnMgkmdfTEQMhbdE45j2FrNdvMZk7XMzUF9nGd5Aw_D3VqG_1RB7vywQ_aem_gw9W7Oe437CETmB1--yfvw#h_01J3J1N6RW03ZBE64FGN0YX58E
AUTOMATIZACION EN INSTAGRAM NO FUNCIONA EN CUENTA NUEVA
+4Hola,
Dado que ya has seguido todos los pasos del artículo de ayuda y aun así no funciona, abre un ticket para el equipo de soporte de ManyChat aquí: https://help.manychat.com/hc/es/p/get_support_page
+6Hola
Precisamente, qué error estás teniendo?
Yo normalmente lo primero que hago es una prueba de ‘Hola mundo’ disparado por una palabra clave para confirmar que eso funciona y la conexión esté bien. Y de ahí empiezo a agregar más cosas.
Si te sirve, te dejo este enlace con varios recursos que pueden ser útiles: https://superarmeonline.com
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