Hola, estoy queriendo hacer una personalización para una conversación iniciada luego de comentario en post o reel, la idea es hacer una encuesta desde many chat y no de forms de google, pero se me complica, llega cortada la conversación o me dispara mal los mensajes, si alguno me puede ayudar..
Solved
Automatizacion personalizada
Best answer by cata_rendon
Hola
Te recomiendo crear un flujo de IG en Manychat con estas características:
- Configura el Trigger “user comments on a Post / Reel” con las palabras claves que activen el flujo
- Crea un primer mensaje simple de texto de bienvenida y añade un boton de acción para que el usuario de clic y comience tu encuesta.
- Crea un siguiente mensaje usando la funcionalidad de “Data Collection” → Crea una variable CUF donde se guardaran la respuesta a la pregunta → En el mensaje utiliza en Reply Type “Multiple Choice” para que sea una encuesta de respuesta de selección multiple (Es más fácil) y luego crea botón “quick replay” con cada respuesta.
- Crea tantos mensajes de “Data Collection” como preguntas desees hacer en tu encuesta.
- Pro Tips Adicionales:
- Una vez termines la encuesta utiliza condicionales para enviar mensajes personalizados acorde a las respuestas del usuario
- Envia los resultados de cada pregunta de tu encuesta a un google sheets y asi puedes tabular mejor las respuestas.
- Importante en una encuesta las instrucciones sean claras, se indique cuantas preguntas realizaras y en que pregunta van.
No te preocupes por comenzar, paso a paso lo vas a lograr, la primera vez q entre a Manychat no conocía nada y termine creando un chatbot “Domibot” de asesoría financiera con mas de 100 preguntas de este tipo, el cual ha sido usado por grandes bancos y empresas de tech.
Todo es cuestión de paciencia….si necesita ayuda mas elaborada para crear tus flujos me puedes contactar.
Te comparto una guia más completa de como realizarlo: https://help.manychat.com/hc/es/articles/18362925739932-Bloque-de-recopilaci%C3%B3n-de-datos
Saludos
Catalina Rendon
+4Hola
Te recomiendo crear un flujo de IG en Manychat con estas características:
- Configura el Trigger “user comments on a Post / Reel” con las palabras claves que activen el flujo
- Crea un primer mensaje simple de texto de bienvenida y añade un boton de acción para que el usuario de clic y comience tu encuesta.
- Crea un siguiente mensaje usando la funcionalidad de “Data Collection” → Crea una variable CUF donde se guardaran la respuesta a la pregunta → En el mensaje utiliza en Reply Type “Multiple Choice” para que sea una encuesta de respuesta de selección multiple (Es más fácil) y luego crea botón “quick replay” con cada respuesta.
- Crea tantos mensajes de “Data Collection” como preguntas desees hacer en tu encuesta.
- Pro Tips Adicionales:
- Una vez termines la encuesta utiliza condicionales para enviar mensajes personalizados acorde a las respuestas del usuario
- Envia los resultados de cada pregunta de tu encuesta a un google sheets y asi puedes tabular mejor las respuestas.
- Importante en una encuesta las instrucciones sean claras, se indique cuantas preguntas realizaras y en que pregunta van.
No te preocupes por comenzar, paso a paso lo vas a lograr, la primera vez q entre a Manychat no conocía nada y termine creando un chatbot “Domibot” de asesoría financiera con mas de 100 preguntas de este tipo, el cual ha sido usado por grandes bancos y empresas de tech.
Todo es cuestión de paciencia….si necesita ayuda mas elaborada para crear tus flujos me puedes contactar.
Te comparto una guia más completa de como realizarlo: https://help.manychat.com/hc/es/articles/18362925739932-Bloque-de-recopilaci%C3%B3n-de-datos
Saludos
Catalina Rendon
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