Skip to main content
Solved

Cancelamento

  • June 2, 2025
  • 1 reply
  • 24 views

Tallita

Fiz o cancelamento da assinatura, desconectei tudo, porém, o manychat segue tentando debitar o valor no meu cartão de crédito. Algum lugar onde eu possa falar diretamente com eles? Me orientem, grata.

Best answer by rodrigo_silvano

Olá, ​@Tallita 

O cancelamento da assinatura não é feito de forma imediata. No momento do cancelamento aparece uma imagem com a data efetiva do término da assinatura.

 

No entanto, se a cobrança estiver a ser feita após essa data, podes entrar em contacto com a equipa de suporte aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page

 

1 reply

rodrigo_silvano
Forum|alt.badge.img+4
  • Manychat Community Moderator
  • 1002 replies
  • Answer
  • June 2, 2025

Olá, ​@Tallita 

O cancelamento da assinatura não é feito de forma imediata. No momento do cancelamento aparece uma imagem com a data efetiva do término da assinatura.

 

No entanto, se a cobrança estiver a ser feita após essa data, podes entrar em contacto com a equipa de suporte aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page