Fiz o cancelamento da assinatura, desconectei tudo, porém, o manychat segue tentando debitar o valor no meu cartão de crédito. Algum lugar onde eu possa falar diretamente com eles? Me orientem, grata.
Solved
Cancelamento
Best answer by rodrigo_silvano
Olá,
O cancelamento da assinatura não é feito de forma imediata. No momento do cancelamento aparece uma imagem com a data efetiva do término da assinatura.
No entanto, se a cobrança estiver a ser feita após essa data, podes entrar em contacto com a equipa de suporte aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page
+4Olá,
O cancelamento da assinatura não é feito de forma imediata. No momento do cancelamento aparece uma imagem com a data efetiva do término da assinatura.
No entanto, se a cobrança estiver a ser feita após essa data, podes entrar em contacto com a equipa de suporte aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page
Já fiz todos procedimentos que me pediram para cancelar essa assinatura. No entanto, continue cobrando 149 por mês.
Já fiz todos procedimentos. Já enviei um ticket, e já entrei nas configurações e. Não. Achei o sistema de cancelamento que eles explicam.
Eu exijo o cancelamento desta assinatura este. Mês. Se eu receber mais uma fatura em dezembro, acionarei meu advogado.
+4Olá
Lamento que isso esteja a acontecer! 😕
Por favor, entra em contacto com a equipa de suporte para que eles possam analisar o que está a acontecer: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page
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