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Question

Conta encerrada devido a atividades suspeitas que violam nossos Termos de Serviço

  • December 16, 2025
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alefpedroso

Olá.

 

Minha conta foi encerrada com essas informações. Ao verificar a seção 7. Usos Proibidos eu não encontrei nada que possa ter feito que tenha encerrado a conta ou que tenha quebrado alguma regra ou politica. Isso me deixa frustrado.

 

Ao falar com o suporte por e-mail pedi que verificassem com a segurança para entender o que eu fiz de errado para que nas minhas futuras contas isso não aconteça mais (e também pra saber o que fiz de errado), mas eles não podem passar essa informação…

 

Ou seja, eu não encontrei nada que quebre os Termos de Serviço na minha conta, mas mesmo assim ela foi encerrada. Ao criar uma outra conta e salvar os fluxos de mensagem que tinha aqui, essa conta nova também foi encerrada automaticamente depois de salvar os fluxos. 

 

Agora fico na duvida: excluo os fluxos e crio um novo? Como saber onde eu errei? 

 

Alguém já passou por isso?