Contato inscrito vs visitante

todo contato que fala com você no manychat passa a ser um ‘contato’. você paga pela quantidade de contatos, de acordo com a tabela do Manychat.. até 500 contatos $15, e aí vai subindo.

Entendi, mas se a pessoa comenta na postagem aí o robô manda para ela uma mensagem com o conteúdo, só que ela não fala nada apenas clica no botão do link, eu pago por esse contato tambem? Porque aí ela fica como visitante e não como inscrita.