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contatos ignorados

  • November 1, 2024
  • 3 replies
  • 118 views

Juliano Barreto

Não estou conseguindo subir totalmente uma lista de contatos no manychat. Após o processo de importação, aparece uma mensagem informando que tantos números foram inseridos e tantos números foram IGNORADOS. Gostaria de saber o motivo e o que fazer para subir esses números ignorados, alguém pode me ajudar?

3 replies

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • November 2, 2024

@Juliano Barreto quanto os números ignorados normalmente é porque não são reconhecidos como números de Whatsapp/telefone. Os números ignorados estão no formato internacional correto e completo?


Juliano Barreto

Gustavo. Poderia me ajudar em outra questão? Criei uma nova conta de WhatsApp pelo manychat e ao integrar com o gerenciador ele reprovou o nome, troquei o nome e o novo nome foi aprovado, porém o manychat continua informando que o nome foi reprovado pelo facebook e que é necessário alterar o nome.


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • November 15, 2024

Tenta ir em Settings > Whatsapp, e a opção de ‘Refresh Data’