Bom dia, criei uma automação para novas seguidores e até agora só mandou uma mensagem, sendo que já ganhei uns 7 seguidores… O que posso fazer pra consertar? alguma coisa está errada.
Question
Criei uma Automação para Novos Seguidores
+3Opa,
Esta ainda é uma funcionalidade beta. E já reparei que nem todos os novos seguidores recebem a mensagem de boas-vindas. Isso pode até ser algo que a própria Meta restringe para que os usuários não recebam uma cascata de novas mensagens caso sigam alguns perfis em pouco tempo. 😅
Caso nenhum novo seguidor receber algo, aí pode ser algum problema, mas até o momento, é difícil dizer se é ou não algum problema da Manychat.
Confere o artigo de ajuda aqui que explica certinho como criar essa automação para ver se não faltou alguma coisa = https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/23096654243740-Follow-to-DM-no-Instagram-diga-oi-aos-novos-seguidores
Inclusive, se você criar uma automação com o construtor clássico, o primeiro bloco de mensagem precisa estar definido como Resposta Privada para que a mensagem seja enviada com sucesso (do mesmo jeito de quando se cria uma automação para responder comentários em Posts).
Espero que ajude!!
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