Hola a todos ,
Normalmente soy yo quien ayuda en la comunidad con temas de ManyChat, pero hoy soy yo quien necesita apoyo.
Tenemos el siguiente problema: Estamos corriendo una campaña de WhatsApp con CTWA Ads.
De 1900 clics en el anuncio, solo 4 usuarios llegaron al bot en ManyChat.
El flujo en ManyChat está configurado con triggers mediante CTWA atados al ID de cada anuncio, y también con palabras clave.
El anuncio usa una plantilla con Pregunta Frecuente, donde la instrucción es que el usuario haga clic para iniciar la conversación.
Ya revisamos toda la configuración y no encontramos el error. También abrimos un caso con soporte de ManyChat, pero aún no recibimos respuesta.
¿A alguien más le ha pasado algo parecido?
¿Alguna idea de qué podemos revisar o cómo solucionarlo?
¡Gracias de antemano!

