Boa Noite, não estou conseguindo configurar o Manychat ao Instagram , já entrei em contato com a Meta e eles disseram que não há nada por lá que impeça que eu consiga fazer a conexão, que era para ver com a plataforma do Manychat. Como posso resolver? Tem algum local que me ajudem , por favor? Grata.
+6Bem-vinda
Essa mensagem indica que já existe uma conta do Manychat conectada ao Instagram.
Se você não tiver acesso à conta existente do Manychat, a única forma de resolver isso é com a ajuda do suporte técnico.
Entra em contato com eles: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
E mencione a conta nova, a conta antiga, os usuarios do Instagram, qualquer email associado com essas contas, etc (quanto mais informação melhor). Eles vão verificar que você seja a dona da conta, e aí podem te dar acesso.
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