Hola, necesito ayuda con este error al intentar reconectar Facebook con nuestra cuenta PRO.
Cuando hacemos clic en "Actualizar Permisos" en Configuración → Messenger, Facebook abre la ventana de autorización correctamente, pero al confirmar aparece:
"Hemos encontrado que este perfil de ManyChat ya existe - Se le redirigirá automáticamente a este perfil"
Y nos lleva a una cuenta diferente en lugar de reconectar la cuenta PRO.
Ya eliminamos la cuenta FREE asociada a ese Facebook pero el error persiste.
Nuestra cuenta PRO tiene más de 100,000 contactos y todos los flujos activos. No queremos perder nada.
¿Alguien ha resuelto este error antes? ¿Cómo lo solucionaron?
Gracias 🙏
