I changed my brand and I need to change the display name and profile picture of my Whatsapp number. I already changed it on Meta's Business Manager, they approved it and issued a new certificate, but I can't figure out how I update that information inside ManyChat.
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Olá,
É bem simples até. Basta ir nas Configurações/ WhatsApp. Lá você poderá alterar a imagem e nome de exibição:
Eu tentei isso, mas mesmo após o Facebook aprovar meu novo nome:
Eu ainda não consigo alterá-lo dentro do ManyChat:
É bem provável que demore algum tempo até que o Mnaychat sincronize com a Meta.
Diria para aguardar até amanhã. Depois sempre é possível abrir um ticket direto com o suporte do Manychat (https://help.manychat.com/) para que investiguem se não é algum problema específico da sua conta...
Obrigado, estou aguardando desde ontem e ainda não sincronizei. Acabei de abrir um ticket como você sugeriu.
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