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Límite de mensajes que se pueden enviar a un lead en un día

  • July 15, 2025
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RAMONGT

Hola

Sé que cambiaron recientemente algunas políticas de uso de la mensajería en masa.

Quería saber, para una misma lista de leads de la empresa, hasta cuántos mensajes de marketing se pueden enviar en el plazo de 24 horas.

O no hay limitación?

Gracias.

1 reply

Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • 1404 replies
  • July 15, 2025

Hola, ​@RAMONGT 

 

Sí existe un límite, pero Meta no proporciona un número exacto. Ellos dicen que puede variar según la interacción del usuario que está recibiendo los tempaltes.

 

He escuchado que un número seguro de envíos sería alrededor de 3 por día. Pero eso no garantiza que todos los mensajes se entreguen, porque hay un detalle que influye en esto… esa cantidad de envíos se refiere a TODOS los templates que el usuario recibe, sin importar el remitente. Es decir, si otra empresa envía una plantilla el mismo día que tú también estás enviando al mismo contacto, eso se suma al total de envíos y puede hacer que alguno de los mensajes no llegue al destinatario.

 

Esto lo implementaron para proteger a los contactos del spam, pero termina generando un dolor de cabeza para quienes envían templates de marketing. 🙃