Cuando un usuario envía un mensaje desde WhatsApp o Messenger que contiene saltos de línea o líneas separadas, por ejemplo:
Hola más
INFORMACION
ManyChat interpreta cada línea como mensajes independientes o concatena el texto de forma errónea, lo que provoca que:
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Los flujos automatizados se rompan.
El bot no reconoce correctamente la intención del mensaje porque el texto no llega como una sola cadena, sino dividido o con caracteres especiales (\n
,\r
, etc.). -
Las solicitudes externas (External Requests) se desincronicen.
El cuerpo JSON que se envía al servidor o a la API (por ejemplo, Replit con ChatGPT u OCR) llega fragmentado o con saltos que impiden el parseo correcto, generando respuestas repetidas o nulas. -
El historial conversacional se distorsione.
Campos personalizados se sobrescriben mal, impidiendo mantener la coherencia entre mensajes consecutivos.