Opa, @Matheoz_xD!
Essas coisas são meio frustrantes… já me aconteceu algumas vezes (em diferentes plataformas, inclusive)…
Dá uma olhada no log da Manychat (Config./ Registros) e verifique se consta alguma menção sobre esses erros.
Já tive um caso em que removi o número da Manychat e adicionei novamente… resolveu depois disso… deve ter sido alguma falha de integração entre as duas plataformas. Vale o teste. 
Opa, @Matheoz_xD!
Essas coisas são meio frustrantes… já me aconteceu algumas vezes (em diferentes plataformas, inclusive)…
Dá uma olhada no log da Manychat (Config./ Registros) e verifique se consta alguma menção sobre esses erros.
Já tive um caso em que removi o número da Manychat e adicionei novamente… resolveu depois disso… deve ter sido alguma falha de integração entre as duas plataformas. Vale o teste. 
Isso não acontece na outra plataforma que testei… Inclusive, eu removi e adicionei novamente o numero na conta e o problema persiste, e não é em uma conta somente, são várias.
Nos registros não há nada, tudo limpo. Bm sem restrições, verificada, qualidade alta e modelos alta qualidade. Não há explicações para esse erro estar ocorrendo
Isso não acontece na outra plataforma que testei… Inclusive, eu removi e adicionei novamente o numero na conta e o problema persiste, e não é em uma conta somente, são várias.
Nos registros não há nada, tudo limpo. Bm sem restrições, verificada, qualidade alta e modelos alta qualidade. Não há explicações para esse erro estar ocorrendo
Pois é, gostaria de te ajudar melhor… mas aí restaria mesmo falar com o suporte…
Como parece que você já fez isso, eu só poderia sugerir que tente mais uma vez e deixe-os investigarem da forma que puderem.
Cruzando os dedos aqui para que se resolva!