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Solved

Meu fluxo de atomação de whatsapp está em ativo e não funciona.

  • January 31, 2026
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Mirella Proença

Conectei o número através da versão beta Conexão com Coexistência, a principio tudo funcionando 100%
Criei meu primeiro fluxo como teste onde o usuário envia a mensagem para iniciar a partir do “a mensagem contém” no teste feito dentro da plataforma a mensagem chega e está funcionando, porém quando envio a mensagem através do whatsapp o fluxo não se inicia. segue abaixo algumas imagens

 

Best answer by rodrigo_silvano

Olá, ​@Mirella Proença 

O estado da conta do WhatsApp está como pendente. Isso significa que a Meta ainda não validou totalmente o número. Para isso, verifica no WhatsApp Manager o que está em falta (possivelmente a verificação do negócio) e quando tiver tudo ok, o estado passa para aprovado.

1 reply

rodrigo_silvano
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  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • February 1, 2026

Olá, ​@Mirella Proença 

O estado da conta do WhatsApp está como pendente. Isso significa que a Meta ainda não validou totalmente o número. Para isso, verifica no WhatsApp Manager o que está em falta (possivelmente a verificação do negócio) e quando tiver tudo ok, o estado passa para aprovado.