Não é possível enviar modelos de mensagens do WhatsApp e transmissões, pois a linha de crédito da Man

Eu estou tentando conectar o whatsapp corretamente desde o dia em que contratei. O suporte é pessimo, apenas por e-mail, o passo a passo sugerido não funciona. Não existe outro método para disparo que não seja pela linha de crédito.

Eu acabei de enviar um e-mail solicitando o cancelamento da minha conta e o estorno do valor que coloquei de crédito no manychat na esperança de conseguir realizar os disparos. 

Eu tentei todos os passos inimagináveis e nada resolvido. Essa documentação simplesmente não ajuda em nada!