Olá ​@rubsmar ,

Não há um procedimento específico para melhorar esse tipo de situação. Se os erros continuarem e você já se certificou de que não é uma falha na sua conexão com a internet, você pode abrir uma solicitação para que a equipe de suporte possa verificar.

Pessoalmente, gosto de enviar áudios usando o aplicativo, especialmente para mensagens mais longas. Essa pode ser uma alternativa que você pode testar também, se quiser.