Olá, depois de verificar a conexão e aparentemente estar tudo certo não estou conseguindo criar uma nova automação, aparece a mensagem “Não foi possível criar a automação. Tente novamente mais tarde.”
Solved
Não foi possível criar a automação. Tente novamente mais tarde.
Best answer by Fabio Gaulke
Há uma atualização oficial de status sobre este problema (https://status.manychat.com/cmpmq6f3o0dhvnrm0y76x6gxc). O time da Manychat está investigando um bug no qual a publicação de uma Automação rápida com um Gatilho de Comentário conectado a um Post ou Reel específico faz com que a mensagem de erro apareça.
Enquanto a equipe trabalha em uma correção definitiva, existem duas alternativas que você pode usar agora mesmo para contornar isso:
-
Alterar as configurações do gatilho de um post específico para "Qualquer post or reel".
-
Na aba Automações, siga este caminho: "+ Nova automação" -> "+ Começar do zero -> "Começar do zero" -> "+ Novo gatilho" -> selecione o gatilho "Comentário em Post ou Reel". A partir daí, você poderá escolher a opção selecionando o post específico sem enfrentar o problema.
+3Opa,
Vi que Manychat teve uma breve instabilidade por causa de um ataque hoje… talvez isso tenha acontecido no período em que você estava trabalhando nisso…
Tente de novo… e até diria pra limpar o cache do browser para garantir que alguma coisa temporária não dê conflitos.
E, claro, se não der certo, recomendo abrir um ticket lá pro time de suporte da Manychat = https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
Espero que ajude!
+3
Há uma atualização oficial de status sobre este problema (https://status.manychat.com/cmpmq6f3o0dhvnrm0y76x6gxc). O time da Manychat está investigando um bug no qual a publicação de uma Automação rápida com um Gatilho de Comentário conectado a um Post ou Reel específico faz com que a mensagem de erro apareça.
Enquanto a equipe trabalha em uma correção definitiva, existem duas alternativas que você pode usar agora mesmo para contornar isso:
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Alterar as configurações do gatilho de um post específico para "Qualquer post or reel".
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Na aba Automações, siga este caminho: "+ Nova automação" -> "+ Começar do zero -> "Começar do zero" -> "+ Novo gatilho" -> selecione o gatilho "Comentário em Post ou Reel". A partir daí, você poderá escolher a opção selecionando o post específico sem enfrentar o problema.
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