Hola, ¿alguien ha tenido este problema?
Llegó mi fecha de facturación, ManyChat no pudo procesar el pago y mi suscripción Pro terminó expirando automáticamente, por lo que la cuenta pasó a Free.
El problema es que no puedo realizar el pago con ninguna tarjeta. Ya probé varias tarjetas, diferentes métodos de pago y distintos navegadores, pero el cobro sigue fallando.
Ya abrí un ticket con soporte explicando toda la situación, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta y mientras tanto mis automatizaciones de WhatsApp están bloqueadas, lo cual está afectando directamente mi operación.
¿A alguien le ha pasado algo similar? ¿Cómo lograron solucionarlo? ¿Qué me recomiendan hacer para que soporte pueda revisar el caso lo antes posible?