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Solved

Plano Elite

  • September 21, 2024
  • 6 replies
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leonardo.santos

Olá, pessoal! Tudo bem com vocês?

 

Eu gostaria de receber um orçamento do Plano Elite do Manychat para implementar em um de nossos clientes aqui da agência, pois precisamos de 8 ‘live chat agents’, o que o plano Pro não permite pois é limitado a 3.

Já enviei uma solicitação através da página inicial de contratação e recebi a resposta, por e-mail, nesse sentido, em resumo: “Você provavelmente não precisa desse plano.”

 

Alguém saberia me dizer algum outro contato do Manychat que posso conseguir um orçamento personalizado? 

 

Desde já agradeço grandemente!

Best answer by Gustavo Boregio

@leonardo.santos você é admin dessa conta?

Se for, vai pra Settings > Team Members, faz clique no te nome, e logo você verá a opção Billing.

Liga essa opção para o seu perfil, e logo refresca a tela, e vai aparecer a opção de Billing.

Pelo que entendo, no seu caso, sería $15 (Plano PRO até 500 subscribers) mais $99 Inbox pros primeiros 3 agentes mais 3 x $39 para os seguintes 3 agentes (6 em total).

De qualquer jeito, sugiro que você entre em contato com suporte em https://help.manychat.com

Eles poderão te guiar e informar os preços corretos no teu caso.

    6 replies

    Fabio Gaulke
    Forum|alt.badge.img+3
    • Fabio Gaulke
    • Manychat Community Moderator
    • September 21, 2024

    Olá, @leonardo.santos!

     

    Eu tenho uma conta pró com 5 membros do time (incluindo o proprietário) e sequer sou impedido de incluir mais membros. 

    Na página de preços consta sim que o limite é 3, mas, aparentemente, não há essa limitação com o meu caso.

     

    Você já testou incluir todos os membros que precisa?

    @fabio.gaulke | @monada.ag
      leonardo.santos
      • leonardo.santos
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      • Up-and-Comer
      • September 21, 2024

      Olá, @leonardo.santos!

       

      Eu tenho uma conta pró com 5 membros do time (incluindo o proprietário) e sequer sou impedido de incluir mais membros. 

      Na página de preços consta sim que o limite é 3, mas, aparentemente, não há essa limitação com o meu caso.

       

      Você já testou incluir todos os membros que precisa?

       

      Olá @fgaulke! Obrigado pela resposta!

       

      Sim, já fiz esse teste e realmente permite incluir além do limite aqui também.

      Mas o membro que está excedente a esse limite fica impossibilitado de responder/enviar mensagens no live chat, que é a função que eu preciso.

      Gustavo Boregio
      Forum|alt.badge.img+6
      • Gustavo Boregio
      • Manychat Community Moderator
      • September 23, 2024

      @leonardo.santos você precisa do Manychat Inbox para isso.

      Mais detalhes aqui: https://inbox.manychat.com/

      Você pode habilitar isso na tua conta, em Settings > Billing.

      🇪🇸 https://superarmeonline.com | 🇺🇸 🇧🇷 https://gusboregio.com
        leonardo.santos
        • leonardo.santos
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        • September 23, 2024

        @leonardo.santos você precisa do Manychat Inbox para isso.

        Mais detalhes aqui: https://inbox.manychat.com/

        Você pode habilitar isso na tua conta, em Settings > Billing.

         

        Olá @Gustavo Boregio, obrigado pela resposta!

        Não encontrei essa opção, fora estas que enviei o print abaixo.
        Em ‘Payments’, também não encontrei informações semelhantes.

         

        Não entendi muito bem o Manychat Inbox.

        Eu recebo mais 3 “lugares” de chat ao vivo, então eu terei 6 no total? (Somando aos 3 do plano pro do manychat).

        Preciso de 500 contatos por mês. Então seriam 15$ (Plano Pro) + 99$ (Inbox) ?

         

         

         

        Gustavo Boregio
        Forum|alt.badge.img+6
        • Gustavo Boregio
        • Manychat Community Moderator
        • Answer
        • September 23, 2024

        @leonardo.santos você é admin dessa conta?

        Se for, vai pra Settings > Team Members, faz clique no te nome, e logo você verá a opção Billing.

        Liga essa opção para o seu perfil, e logo refresca a tela, e vai aparecer a opção de Billing.

        Pelo que entendo, no seu caso, sería $15 (Plano PRO até 500 subscribers) mais $99 Inbox pros primeiros 3 agentes mais 3 x $39 para os seguintes 3 agentes (6 em total).

        De qualquer jeito, sugiro que você entre em contato com suporte em https://help.manychat.com

        Eles poderão te guiar e informar os preços corretos no teu caso.

        🇪🇸 https://superarmeonline.com | 🇺🇸 🇧🇷 https://gusboregio.com
        Edjany Ribeiro

        Olá Pessoal, 
        Sou nova por aqui, realizo atendimento de serviços terceirizados para clientes e esses serviços estão muito vinculados a atendimento ao cliente, estou utilizado o Manychat para organizar esse fluxo. Sendo que os nosso atendimentos são categorizados por área e tenho alguns colaboradores vinculados a cada uma dessas áreas. Gostaria de saber como faço para que cada um dos atendentes veja exatamente a sua área, sem ver os chat de todos e qual o custo para aumentar para mais três usuários e qual o valor? 

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