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Question

Preciso de Ajuda

  • February 10, 2026
  • 1 reply
  • 17 views

Gabriel da Costa Conzi

Por favor, ajude

Estou com dificuldades para conectar o Manychat à minha conta do Instagram. Acho que devo ter feito algo errado, pois agora, sempre que clico na minha conta para adicioná-la ao Manychat, aparece a seguinte mensagem: "Sua solicitação foi enviada. Peça ao proprietário da conta do Manychat com esta página para aprovar sua solicitação".

O problema é que não aparece nenhum campo para aprovação no ManyChat. Já criei, excluí e criei uma conta no ManyChat novamente, mas o problema persiste. Não tenho problemas com a página do Facebook, apenas com o Instagram.

Por favor, ajude

1 reply

Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • February 10, 2026

Opa, ​@Gabriel da Costa Conzi!

 

Isso aí tem cara de que a sua conta do IG já esteja conectada em alguma conta Manychat antiga…

Se for isso mesmo, as únicas formas de ajustar são:

  • Caso você tenha acesso à outra conta da Manychat = Acesse ela e remova a sua conta do IG dos canais conectados.
  • Caso não saiba que conta Manychat está vinculada ou desconheça qualquer tentativa de fazer isso anteriormente = Entre em contato com o suporte da Manychat. Somente eles poderão te ajudar a desvincular a conta do IG de qualquer Manychat antigo. Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda

 

Se não for isso, nos dê mais detalhes. Talvez alguém por aqui consiga ter uma ideia de como te ajudar.

Mas sempre vale abrir um chamado para o time de suporte para casos assim. 😉

 

Espero que ajude!